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Damit die App den korrekten Impfstatus berechnen kann, müssen Sie stets alle erhaltenen Impfungen korrekt in die App eintragen, nicht nur die jeweils jüngste. Außerdem müssen Sie ihr Geburtsdatum, Geschlecht, Land und Bundesland richtig angeben. Sollte das Fälligkeitsdatum immer noch falsch erscheinen, dann wenden Sie sich bitte an Ihre Hausarztpraxis.

Neue Impfungen können Sie eintragen, in dem Sie in den “Impfpass”-Tab wechseln und dann auf das Plus-Symbol tippen (bspw. oben links). Anschließend wählen Sie den Impfstoff aus (Sie können dazu auch die Suche benutzen) und tragen die Charge, das Datum sowie die Praxisinformationen ein. Tippen Sie auf “Erstellen” (oben rechts), um den neuen Impfeintrag zu speichern.

Beim Eintragen von Impfungen können nur Datumsangaben ausgewählt werden, die sich nach Ihrem Geburtsdatum befinden. Bitte prüfen Sie im Reiter “Profil” Ihr Geburtsdatum und stellen Sie ggf. das richtige Jahr ein.

Zweitimpfungen tragen Sie genauso ein wie die erste Impfung. Die Berücksichtigung als Zweitimpfung (oder ggf. auch Auffrischung) ergibt sich aus den vorangegangenen Impfungen.

Wichtig: Damit der Impfstatus korrekt berechnet werden kann, müssen Sie stets alle Impfungen seit der Kindheit in die App eintragen.

Beim Eintragen von Impfungen ohne bekannten bzw. vorhandenen Impfstoff können Sie „<Impfstoff> (unbenannt)“ auswählen, z.B. “FMSE Impfstoff (unbenannt)”. So kann jede Impfung dokumentiert werden.

Bei fehlenden Impfstoffen können Sie uns auch gerne informieren und wir tragen den Impfstoff nach Möglichkeit nach.

Beim Eintragen von Impfungen ohne Charge geben Sie einfach “unbekannt” ein.

Der Grund dafür ist, dass es keine generelle Empfehlung der STIKO für die Grippeimpfung gibt.

📘 https://www.rki.de/SharedDocs/FAQ/Impfen/Influenza/faq_ges.html

Sobald aber eine entsprechende Indikation vorhanden ist (z.B. Alter von 60 Jahren), wird der Impfstatus wie erwartet angezeigt.

In einem der kommenden Updates werden wir die Möglichkeit bieten, in der App persönliche Impfwünsche/Indikationen festzulegen. Damit wird der Impfstatus bei solchen “freiwilligen“ Impfungen dann auch wie erwartet angezeigt (die Grippeschutzimfpung wird dann wiederkehrend jährlich empfohlen).

Möglicherweise sind Sie älter als 60 Jahre. Die STIKO empfiehlt die Grippe-Impfung grundsätzlich ab 60 Jahren.

Möglicherweise haben Sie aber auch “Baden-Württemberg” als Region angegeben. Dieses Bundesland empfiehlt die Grippe-Impfung für jede(n) Erwachsene(n).

Es kommt immer wieder zu Missverständnissen bei der Dokumentation der Poliokomponenten I, II und III. Die einzelnen Komponenten wurden nur im damaligen Ostblock geimpft (bspw. in der früheren DDR). Dort gab es jeweils nur 1 Komponente einmalig und zusätzlich einmal alle Komponenten zusammen (I, II und III). Der Westen verimpfte den Schluckimpfstoff OPV und den Totimpfstoff IPV dreimal, in denen jeweils alle 3 Komponenten enthalten waren. Man darf also die Monoimpfstoffe nur eingeben, wenn sie auch so im Impfbuch dokumentiert wurden. Ansonsten stimmt das Schema nicht und es wird eine Impflücke angezeigt.

Anderenfalls wählen sie bei unbekanntem OPV oder IPV Impfstoff einfach den “Polio Impfstoff OPV/IPV unbekannt (Typen I, II, und III)”.

Wenn Säuglinge vor dem 11. Monat mit entsprechenden Lebendimpfstoffen geimpft werden, besteht die Gefahr, dass die Impfviren durch mütterliche Antikörper kompensiert werden, die noch im Körper des Säuglings vorhanden sein können. Daher sollte in diesen Fällen sicherheitshalber eine dritte Dosis gegeben werden.

Möglicherweise liegt dies aber auch daran, dass Sie als Frau „im gebärfähigen Alter“ zweimal gegen Röteln geimpft werden sollen und diese Impfung nur als Kombiimpfstoff MMR (Mumps/Masern/Röteln) zur Verfügung steht.

Für HPV gibt es keine besondere Impfempfehlung nach einer Vorerkrankung, zumal es hier zahlreiche Typen gibt und eine Typisierung nicht erfolgt. Es wird also immer geimpft, auch bei Personen, die erkrankt waren. Deswegen führt unsere App keine Vorerkrankung HPV.

Titer können Sie eintragen, indem Sie im “Impfpass”-Tab auf das Plus-Symbol (bspw. oben links) tippen. Anschließend wählen Sie “Titer hinzufügen”. Dort wählen Sie die betroffene Krankheit aus, geben den Wert an, legen fest, ob dieser ausreichend ist und tragen das Feststellungs- und Gültigkeitsdatum ein. Über “Erstellen” (oben rechts) wird der Titereintrag angelegt.

Achtung: In unserer Android-App ist eine solche Eintragung leider noch nicht möglich. Titer-Bestimmungen können hier aktuell nur von Praxen erfasst werden, die unser Impfmanagementsystem ImpfDocNE verwenden. Darüber hinaus werden hier Titer-Bestimmungen für die Berechnung des Impfstatus leider noch nicht berücksichtigt. Wir wollen dieses Feature in den nächsten Wochen nachliefern.

Möglicherweise hat Ihre Praxis eine Titer-Bestimmung eingetragen. Diese wird in unserer App leider noch nicht berücksichtigt. Wir wollen dieses Feature in den nächsten Wochen nachliefern.

Darüber hinaus hängt der Impfstatus in der App von den dortigen Profilangaben (Alter, Geschlecht, Land und Bundesland) sowie von persönlichen Risiken und Vorerkrankungen ab. Möglicherweise stimmen diese Angaben nicht mit denen Ihrer Impfpraxis überein.

Wir versuchen die Unterstützung älterer Android-Versionen so gut wie möglich aufrecht zu erhalten. Allerdings wächst der Aufwand hierfür überproportional. Android 6 verursacht mittlerweile etwa 50 % aller Abstürze unserer App, macht aber weniger als 2 % unserer Nutzer aus. Wir müssen uns daher leider verstärkt auf die neueren Versionen konzentrieren.

Auch aus Sicherheitsgründen raten wir Ihnen dringend, sich ein modernes Gerät mit einem Betriebssystem zuzulegen, das noch mit Sicherheitsupdates versorgt wird! Sofern Sie sich ein Gerät eines namhaften Herstellers mit Android 12 zulegen, dürften Sie für die nächsten 2-3 Jahre mit Sicherheitsupdates rechnen können. Überdies erhalten Sie in der Regel auch Upgrades auf neuere Android-Versionen, was den Support-Zeitraum noch einmal verlängert.

Bitte beachten Sie hierzu, dass unsere App mit einigen moderneren Geräten von Huawei nicht vollständig kompatibel ist. Dies betrifft bspw. die Funktion zum Scannen von QR-Codes (Zertifikate, Praxis-Kopplung).

Damit unsere App mit vertretbarem Aufwand entwickelt werden kann, müssen wir die Unterstützung früherer Android-Versionen begrenzen. Aktuell ist die Mindestvoraussezung Android 6.0. Sie können probieren, in den System-Einstellungen nach einem Android-Update zu suchen. Möglicherweise bietet der Hersteller ja eine neuere Version für Ihr Gerät an. Auch aus Sicherheitserwägungen heraus sind ältere Android-Versionen zu vermeiden, da sie in der Regel keine Sicherheitsupdates mehr erhalten.

Mit der Version 1.2.0 werden Vorerkrankungen auch unter Android für den Impfstatus berücksichtigt. Um eine Vorerkrankung einzutragen, tippen Sie im Profil auf “Vorerkrankungen anpassen”. Geben Sie nach Wahl einer Erkrankung entweder das Datum oder einen ungefähren Zeitraum an und tippen Sie auf “Erstellen”. Der Impfstatus wird automatisch aktualisiert (Online-Verbindung vorausgesetzt).

Leider kam es in der Vergangenheit bei einigen QR-Codes und Smartphones zu Schwierigkeiten beim Einscannen. Daher haben wir uns entschlossen, nur noch die EU-weit gültigen Zertifikate (Digital Green Certificates) über das Impfmanagement-System ImpfDocNE auszustellen. Diese sind deutlich einfacher einzulesen. Wir empfehlen Ihnen, sich eines dieser Zertifikate ausstellen zu lassen (bspw. in Ihrer Impfpraxis, dem Impfzentrum oder einer Apotheke). Verwendet Ihre Praxis das Impfmanagement-System ImpfDocNE, kann das Zertifikat auch digital an Ihre App übermittelt werden.

Sollten auch mit den EU-weit gültigen Zertifikaten noch Probleme in ImpfPassDE auftreten, wenden Sie sich gerne an unseren Support.

Bei einigen Geräten (Huawei, aber auch andere Hersteller) kann es zusätzlich zu spezifischen Inkompatibilitäten kommen. Hier würden Sie beim Scannen nur einen schwarzen Bildschirm und (unten auf dem Bildschirm) einen Hinweis auf die Google Play-Dienste sehen. Falls Sie den Hinweis zu den Google Play-Diensten sehen, wenden Sie sich bitte an den Support (-> Kontaktformular). In einigen Fällen lassen sich solche Probleme mit wenigen Eingriffen beheben.

Diese Meldung erscheint bei manueller Prüfung der Einkäufe, wenn kein Kauf oder gültiges Abo gefunden wurde. Sie erscheint zudem automatisch, wenn ein Abo gekündigt wurde bzw. abgelaufen ist. Letzteres kann bspw. passieren, wenn das in Google Play hinterlegte Zahlungsmittel nicht mehr gültig ist oder nicht mehr funktioniert (Kreditkarte abgelaufen, unzureichende Kontodeckung etc.).

Stellen Sie grundsätzlich sicher, dass Sie auf Ihrem Gerät das Google-Konto verwenden, mit dem Sie den Kauf getätigt bzw. das Abo abgeschlossen haben. Prüfen Sie anschließend in Google Play (Konto-Icon -> Zahlungen und Abos -> Abos), ob ihr Abonnement noch läuft. Prüfen Sie ggf. zusätzlich, ob Ihr hinterlegtes Zahlungsmittel (ebenfalls unter Zahlungen und Abos) noch gültig ist.

Sie haben aktuell die Möglichkeit, jeden Impfpass einzeln im 3-Punkte-Menü der Übersicht als Datei (CDA-Format) zu exportieren. Die so erstellten Dateien können sie bei App-Neuinstallation oder einem Gerätewechsel wieder einspielen, bzw. wenn Sie künftig Nutzerprofile im Rahmen von Familienprofilen (Plus-Feature) auf einem Gerät zusammen verwalten möchten. Darüber hinaus können Sie Google gestatten, App-Daten im Google Drive zu sichern. Dies gilt dann für alle auf Ihren Geräten installierten Apps. Eine gezielte Synchronisation der Daten unserer App mit dem Google Drive wird möglicherweise zu einem späteren Zeitpunkt hinzukommen.

Sie können hierzu einfach die App deinstallieren. Wir speichern Ihre Impfpass-Daten nicht auf unseren Servern. Oft genügt es auch, lediglich die App-Daten zu löschen. Starten Sie die App dann erneut, können Sie sie von neuem einrichten. Sollten Sie Google gestattet haben, Ihre App-Daten in Google Drive zu sichern (über die Google Konto-Einstellungen), ist dieser Schritt u.U. sogar notwendig, falls Sie die App neu einrichten wollen. Anderenfalls würden Ihre Daten bei Neuinstallation aus der Sicherung wieder hergestellt. Bitte beachten Sie hierzu, dass die von der App verwaltete Datenbank mit Ihren Nutzerdaten stets verschlüsselt ist.

Leider kam es in der Vergangenheit bei einigen QR-Codes und Smartphones zu Schwierigkeiten beim Einscannen. Daher haben wir uns entschlossen, nur noch die EU-weit gültigen Zertifikate (Digital Green Certificates) über das Impfmanagement-System ImpfDocNE auszustellen. Diese sind deutlich einfacher einzulesen. Wir empfehlen Ihnen, sich eines dieser Zertifikate ausstellen zu lassen (bspw. in Ihrer Impfpraxis, dem Impfzentrum oder einer Apotheke). Verwendet Ihre Praxis das Impfmanagement-System ImpfDocNE, kann das Zertifikat auch digital an Ihre App übermittelt werden.

Sollten auch mit den EU-weit gültigen Zertifikaten noch Probleme in ImpfPassDE auftreten, wenden Sie sich gerne an unseren Support.

Leider können wir dieses praktische Feature nicht mehr anbieten, da es gegen die App Store Regeln verstößt. In der iCloud dürfen keine Gesundheitsdaten gespeichert werden (Punkt 5.1.3 Abschnitt ii der App Store Review Guidelines).

Um ihren Impfpass manuell zu sichern oder auf andere Geräten zu übertragen, gehen Sie bitte wie folgt vor: Reiter „Übersicht” auswählen, das 3-Punkte Menü öffnen und “Impfpass exportieren” auswählen (siehe auch Backup erstellen). Im anschließenden „Teilen”-Dialog können Sie Ihren Impfpass dann an andere Geräte senden (z.B. via AirDrop) oder an einem sicheren Ort speichern.

Sie haben aktuell die Möglichkeit, den Impfpass für jedes Profil separat im 3-Punkte-Menü der Übersicht als XML-Datei (CDA-Format) zu exportieren. Die so erstellten Dateien können Sie bei App-Neuinstallation oder einem Gerätewechsel neu einspielen, bzw. wenn Sie Impfpässe im Rahmen von Familienprofilen (Plus-Feature) auf einem Gerät zusammen verwalten möchten. Außerdem werden Ihre Daten im Zuge des normalen Backups ihres iPhones gesichert. Beim Wiederherstellen des Backups müssen Sie ggf. das Datenbankpasswort erneut eingeben.

Sie können hierzu einfach die App deinstallieren. Wir speichern Ihre Impfpass-Daten nicht auf unseren Servern. Hatten Sie vormals die iCloud Synchronisierung aktiviert, dann können Sie über die iOS Einstellungen App -> Apple-ID -> iCloud -> Speicher verwalten -> ImpfPassDE -> “Daten löschen…“ Ihre Daten löschen.